Den vanligste årsaken til at du ikke kan tilordne et trygt område til en bruker, er at vedkommende ikke har en GPS-enhet tilkoblet. I dette tilfellet finnes det ingen knapp for å legge til sikkerhetsområder, og disse vil da ikke fungere. Hvis knappen for å legge til sikkerhetsområder finnes på brukeren, men sikkerhetsområdet du vil koble til, ikke finnes i listen, er det fordi det aktuelle sikkerhetsområdet ikke støttes av enheten som brukeren bruker. Mer informasjon om dette finner du her under Hjelp og support.